먹킵 고객 지원 센터
자주 묻는 질문 (FAQ)
-
Q: 먹킵(MukKeep)은 어떤 앱인가요? A: 먹킵은 냉장고 속 음식을 간편하게 기록하고, 유통기한을 관리할 수 있는 음식 정리 앱입니다. 카메라로 간편하게 식품을 등록하고, 유통기한 알림을 받아보세요. 먹킵을 통해 식재료를 잊지 않고 활용하며, 식품 낭비를 줄일 수 있습니다.
-
Q: 유통기한은 어떻게 입력하나요? A: 식품을 등록할 때 유통기한을 선택하거나 직접 입력하실 수 있습니다. 날짜 선택은 캘린더 UI를 통해 간편하게 제공됩니다.
-
Q: 앱을 실행하지 않아도 알림이 오나요? A: 네, 유통기한이 임박하거나 지난 식품이 있을 경우 푸시 알림을 통해 알려드립니다. 알림 기능을 사용하려면 앱의 알림 권한을 허용해주세요.
-
Q: 유통기한이 지났는데도 알림이 안 왔어요. A: 알림 기능은 OS 설정에 따라 차단될 수 있습니다. iOS의 알림 설정에서 먹킵 앱의 알림을 허용했는지 확인해주세요.
-
Q: 카메라로 바로 식품을 등록할 수 있나요? A: 네, 사진 촬영 기능을 통해 식품 이미지를 바로 등록할 수 있습니다. 추후 OCR 기능을 통해 유통기한 인식도 지원할 예정입니다.
-
Q: 카테고리는 어떻게 구분되나요? A: 채소, 과일, 육류, 유제품 등 기본 카테고리를 제공하며, 사용자가 직접 식품의 종류를 선택할 수 있습니다.
-
Q: 식품을 다 먹었거나 버렸을 땐 어떻게 하나요? A: 해당 식품의 상세 화면에서 ‘다 먹었어요’ 또는 ‘버렸어요’를 선택해 처리할 수 있습니다. 상태에 따라 통계에서 확인도 가능합니다.
문의하기
- 이메일: [email protected]